利用規約（Terms of Service）

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、ADHITRI HOMES PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）が、当社ウェブサイト fytlur.pro、店舗、催事、ポップアップ、その他当社が提供する各種サービスを通じて提供するサービスの利用条件を定めるものです。ご利用にあたり、本規約をよくお読みください。

本サービスをご利用いただくことにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただけません。

1. はじめにおよび規約への同意

本規約は、ADHITRI HOMES PRIVATE LIMITEDが提供するヴィンテージ古着の販売、一点ものアクセサリーのセレクト販売、コーディネート提案、買取・委託販売の相談、サイズ調整の案内、イベント・ポップアップ出店その他関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）に適用されます。

お客様は、本サービスの利用開始、商品購入、相談申込み、問い合わせ送信、会員登録、または当社が指定する方法による利用申請を行った時点で、本規約の全条項に同意したものとみなされます。

当社は、日本法に基づき適法かつ適切な範囲で本サービスを提供し、必要に応じて本規約および個別条件を定めることがあります。個別条件がある場合、当該個別条件は本規約の一部を構成し、個別条件と本規約の内容が矛盾する場合には、個別条件が優先して適用されます。

2. サービスの範囲

当社は、主にヴィンテージ・ファッション領域において、以下のサービスを提供します。

• ヴィンテージ古着の販売
• 一点ものアクセサリーのセレクト販売
• コーディネート提案およびスタイリングに関する情報提供
• 買取・委託販売に関する相談、受付および案内
• サイズ調整の案内、必要に応じた外部業者の紹介または手配に関する案内
• イベント、催事、ポップアップ出店における商品販売および関連案内

当社は、商品の在庫状況、販売方法、価格、提供条件、受付方法、実施場所、実施時期その他の事項を、当社の裁量により変更、停止または終了することができます。

当社が提供するコーディネート提案、サイズ調整の案内、買取・委託販売に関する相談は、一般的な情報提供または助言であり、特定の結果、適合性、売却成立、査定額、修繕結果、満足度等を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 法令、本規約、当社の案内、注意事項および公序良俗を遵守すること。
• 虚偽、不正確、誤解を招く情報を当社に提供しないこと。
• 第三者の権利、名誉、信用、プライバシー、肖像権、知的財産権その他の権利を侵害しないこと。
• 本サービスの運営を妨害し、または当社もしくは第三者に損害を与える行為を行わないこと。
• 不正アクセス、なりすまし、転売目的の不当な大量購入、ボット利用、マルウェア送信その他不正行為を行わないこと。
• 年齢、健康状態、体型、素材アレルギー、着用感等について自己の責任で確認すること。
• 中古品、ヴィンテージ品、アンティーク品、手作業による加工品には、経年劣化、使用感、個体差、修繕痕、色むら、サイズ差等があることを理解すること。

お客様は、商品購入前に、商品の状態、寸法、素材、瑕疵、注意事項を確認し、必要に応じて事前に当社へ問い合わせるものとします。お客様の確認不足、認識相違、色味の差異、サイズ不適合、イメージ違い等について、当社は法令上義務を負う場合を除き責任を負いません。

お客様が未成年者である場合、法令に従い、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。

4. 支払条件および支払方法

商品代金、送料、手数料、加工費、委託販売に関する費用、イベントでの販売価格その他当社が定める料金は、当社が別途定める方法により表示または案内されます。表示価格には、別途明示がない限り、消費税が含まれるか否かを当社の表示に従うものとします。

お支払方法、支払期限、分割可否、決済手数料および領収書発行の可否は、商品、販売チャネル、決済事業者、催事条件その他により異なる場合があります。

• クレジットカード決済
• 銀行振込
• 現金払い（店舗または催事等、当社が認める場合）
• その他当社が案内する決済手段

銀行振込を利用する場合、振込手数料は原則としてお客様の負担とします。支払期限までに入金が確認できない場合、当社は注文をキャンセルできるものとします。

当社は、法令上認められる範囲で、価格、送料、決済条件を事前の告知なく変更することがあります。ただし、既に成立した売買契約については、当該契約成立時の条件が適用されます。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

中古品・ヴィンテージ品・一点もの商品という特性上、原則として、商品発送後または受渡し後のキャンセル、返品、交換はお受けできません。ただし、法令上返品・解除が認められる場合、または当社が別途認めた場合を除きます。

以下の場合、当社は、個別に対応を検討することがあります。

• 当社の明らかな誤発送または商品情報の重大な相違があった場合
• 配送中の著しい破損があり、配送業者の補償手続に合理的に協力できる場合
• 法令により返品・解除が認められる場合

次に掲げる事由による返品・返金は、法令上必要な場合を除き、原則としてお受けできません。

• 色味、質感、サイズ感、使用感、経年変化の印象が期待と異なる場合
• お客様の確認不足、誤認、測定方法の相違による不適合
• お客様都合による注文間違い、受取拒否、長期不在
• 試着、使用、加工、修理、洗濯、香水・煙草・ペット等の臭気付着後

返金が認められる場合の返金方法、返金時期、返金額、送料負担および手数料負担は、当社の合理的判断または法令に従い決定します。

買取・委託販売に関するキャンセル、返却、精算条件は、別途定める個別契約、申込書、査定票、委託契約書または当社の案内に従うものとします。

6. 責任の制限

当社は、法令上免責が認められない場合を除き、本サービスの利用に関連して生じたお客様の損害について、当社の故意または重過失による場合を除き責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その責任の範囲は、当該損害の原因となった商品の購入代金または当該サービスの対価を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、消費者契約法その他適用法令によりこの限度が適用されないことがあります。

当社は、以下について責任を負いません。

• 通信回線、サーバー、システム障害、決済障害、配送遅延、天災地変等による損害
• 第三者サービス、配送業者、決済事業者、外部委託先の行為または不作為
• お客様の機器、ソフトウェア、設定、通信環境に起因する障害
• 商品の経年劣化、素材特性、個体差、修繕履歴、製造時のばらつきに起因する外観差
• コーディネート提案や案内の結果として生じた主観的満足度の相違

当社は、商品の真贋、状態、サイズ、適合性について合理的な範囲で確認を行いますが、ヴィンテージ品および中古品の特性上、完全性、将来の耐久性、全ての瑕疵の不存在を保証するものではありません。

7. 知的財産権

本サービスに関するウェブサイト、ロゴ、商品写真、テキスト、デザイン、画像、動画、カタログ、説明文、コンテンツ、商標、ノウハウその他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、当社コンテンツを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、翻案、商用利用してはなりません。ただし、私的使用その他著作権法上認められる範囲はこの限りではありません。

お客様が当社に提供したレビュー、写真、コメント、SNS投稿、フィードバックその他の情報について、お客様は、当社が本サービスの運営、改善、広告宣伝、事例紹介の目的で、日本国内外において無償で利用できる非独占的権利を、法令上許される範囲で許諾するものとします。ただし、個人情報を含む場合は、当社プライバシーポリシーおよび関連法令に従います。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、お客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令に従い、適切に取り扱います。

当社が取得する情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報、購入履歴、問い合わせ内容、支払関連情報、アクセスログ等が含まれる場合があります。

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 商品の販売、配送、決済、査定、委託販売、返品対応および関連連絡
• お問い合わせ対応、本人確認、アフターサポート
• サービス改善、品質向上、マーケティング分析
• 法令遵守、権利保護、不正防止
• 当社が別途通知し、または同意を得た目的

当社は、法令に基づく場合、業務委託先への提供が必要な場合、配送業者、決済事業者、会計・法務・IT等の委託先に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。

当社の個人情報の取扱いに関する詳細は、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。なお、本規約とプライバシーポリシーが矛盾する場合、個人情報の取扱いに関してはプライバシーポリシーおよび適用法令が優先します。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、台風、疫病、感染症、 युद्ध、暴動、テロ、法令の制定・改廃、行政指導、停電、通信障害、物流停滞、ストライキ、サプライチェーンの混乱、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、その責任を負いません。

不可抗力事由が継続する間、当社は本サービスの停止、内容変更、注文の保留、配送日の変更、イベントの中止等を行うことができます。

10. 利用規約の変更

当社は、必要に応じて、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールによる通知、その他当社が適切と判断する方法で周知します。

法令上必要な場合を除き、変更後の本規約は、当社が別途定める施行日から効力を生じます。施行日以降にお客様が本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

重要な変更がある場合、当社は合理的な予告期間を設けるよう努めます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。

本サービスまたは本規約に関連して当社とお客様との間で紛争が生じた場合、当社およびお客様は、まず誠実に協議し、友好的な解決に努めるものとします。

協議によって解決しない場合、本規約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、請求額に応じた第一