プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、ADHITRI HOMES PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）が、当社の運営するウェブサイト fytlur.pro および関連するサービス（ヴィンテージ・ファッション関連の商品販売、問い合わせ対応、配送、アフターサービス等を含みます。）において取得する個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. はじめにおよび会社情報
当社は、日本の個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、個人情報を適正に取り扱います。
- 事業者名: ADHITRI HOMES PRIVATE LIMITED
- 所在地: 〒155-0031 東京都世田谷区北沢3丁目19-8 北沢グリーンビル 3F, Japan
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +81 3-5465-7824
- ウェブサイト: fytlur.pro
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定義される個人情報をいいます。また、当社が取得する利用履歴、端末情報、Cookie等の識別子その他の情報についても、法令上個人関連情報または個人情報に該当する場合には、適用法令に従い取り扱います。
2. 取得する情報および取扱い
当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
- 生年月日、性別（必要な場合）、購入履歴、注文内容、返品・交換履歴
- 配送先情報、請求先情報、決済に関する情報（当社が直接保持しない決済手段情報を含む場合があります）
- 問い合わせ内容、レビュー、アンケート回答、カスタマーサポート対応記録
- ウェブサイトの閲覧履歴、検索履歴、Cookie、IPアドレス、端末識別子、ブラウザ情報、アクセス日時、参照元URL等のアクセス情報
- 不正利用防止、セキュリティ対策、本人確認に必要な情報
当社は、ヴィンテージ・ファッション事業の特性上、商品の販売、在庫管理、配送、返品対応、顧客サポート、販促活動およびサービス改善のために、上記情報を利用することがあります。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 商品・サービスの提供、注文の受付、決済処理、配送、返品・交換対応のため
- 本人確認、問い合わせ対応、顧客サポートのため
- 会員登録、アカウント管理、ログイン認証のため
- 新商品、キャンペーン、イベント、ニュースレター等のご案内のため
- サイトの利便性向上、コンテンツ改善、マーケティング分析、統計作成のため
- 不正アクセス、不正注文、クレジットカード不正利用その他の不正行為の防止・検知のため
- 法令に基づく対応、紛争対応、権利行使および義務履行のため
- 当社の商品・サービスに関する品質改善、研究、内部管理のため
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。個人情報の利用は、主として以下の根拠に基づきます。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の措置として必要な場合
- 当社に適用される法的義務を遵守するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上、または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益のために必要な場合であって、ご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
なお、法令上、ご本人の同意が必要となる場合には、当社は適切な方法で同意を取得します。
5. 個人情報の第三者提供および委託先
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要な場合
- 国の機関または地方公共団体等に協力する必要がある場合であって、ご本人の同意取得により当該事務に支障を及ぼすおそれがある場合
また、当社は業務遂行のため、以下のような委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。
- 配送業者
- 決済代行事業者、金融機関
- ウェブサイト運営・保守・ホスティング事業者
- メール配信、顧客管理、分析、広告配信等のサービス提供事業者
- 会計、法務、税務、監査等の専門家
当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理に努めます。
6. 個人情報の外国への移転
当社は、ウェブサイト運営、クラウドサービス利用、分析ツール、メール配信、カスタマーサポート等のために、個人情報を日本国外のサーバーまたは事業者に移転・保存することがあります。
当該移転を行う場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、移転先における個人情報保護体制、契約上の保護措置、必要な同意取得その他適切な安全管理措置を講じます。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- 注文・取引関連情報：取引完了後、法令上必要な期間および社内管理上必要な期間
- 問い合わせ対応記録：対応完了後、合理的に必要な期間
- マーケティング関連情報：同意が有効な期間、または配信停止・退会まで
- アクセスログ等の技術情報：セキュリティ、障害対応、分析に必要な期間
保存期間経過後、当社は適切な方法により削除または匿名化します。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に従い、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を行使できる場合があります。
- 利用目的の通知の請求
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止または消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- データポータビリティに関する請求（法令上認められる範囲に限ります）
- 利用又は取扱いへの異議申立て（法令上認められる範囲に限ります）
これらの請求を希望される場合は、第12条の連絡先までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い対応いたします。ただし、法令上開示等に応じられない場合、または当社の業務遂行に著しい支障を及ぼす場合には、対応を制限することがあります。
9. 同意の撤回
ご本人は、いつでも、同意に基づく個人情報の取扱いについて、その同意を撤回することができます。撤回を希望される場合は、第12条の連絡先までご連絡ください。
ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性に影響はありません。また、法令または契約上必要な情報については、同意を撤回された場合でも、引き続き保存・利用することがあります。
10. 苦情・相談窓口
個人情報の取扱いに関する苦情、相談、問い合わせがある場合は、以下の窓口にご連絡ください。なお、当社は、適切かつ迅速な対応に努めます。
- 窓口: ADHITRI HOMES PRIVATE LIMITED 個人情報問い合わせ窓口
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +81 3-5465-7824
- 所在地: 〒155-0031 東京都世田谷区北沢3丁目19-8 北沢グリーンビル 3F, Japan
また、個人情報保護法に基づく苦情申出先その他公的な相談窓口の利用をご案内する場合があります。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。これには、以下の措置を含みます。
- アクセス権限の管理および最小権限の原則の適用
- 通信および保存データの暗号化その他の技術的措置
- 従業者に対する教育・監督
- 委託先の選定および監督
- 不正アクセス対策、ログ監査、脆弱性対策
- インシデント発生時の報告・対応体制の整備
万一、個人データの漏えい等が発生した場合、当社は法令に従い、必要な報告およびご本人への通知を行います。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、権利行使その他のご質問は、以下までご連絡ください。
- 事業者名: ADHITRI HOMES PRIVATE LIMITED
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +81 3-5465-7824
- 住所: 〒155-0031 東京都世田谷区北沢3丁目19-8 北沢グリーンビル 3F, Japan
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
最終更新日: 2026年7月14日